Personel Taşımacılığında İddialıyız. “Ülkemizin önde gelen firmalarını hizmet ağımıza katarak her geçen gün büyümeye, gücümüze güç katarak sektörün en iyisi olmaya devam ediyoruz.” Bu büyüme ile birlikte hizmet kalitemizin en önemli yapı taşlarından biri olan çalışanlarımızın mesleki ve kişisel yetkinliklerine büyük değer veriyor, yönetim sistemlerine hakim, teknolojiyi eksiksiz kullanan, sektördeki değişiklikleri takip eden kadromuzla müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.

Eğitim

Hizmet kalitemizi geliştirmenin en verimli ve etkin yolu şoförlerimize sürekli eğitim vermekten geçmektedir. Planlı olarak yapılan bu eğitimler her yıl düzenli olarak yinelenmektedir.

Eğitim başlıklarımız;

• İletişim – Müşteri İlişkileri Eğitimi
• Trafik Kuralları ve Trafik Güvenliği
• İş Güvenliği Eğitimleri
• Çevre Güvenliği Eğitimleri
• İlkyardım Eğitimi

Denetimler

Verdiğimiz hizmetin işleyişini “işi yapandan” ayırarak varolan uygunsuzlukları yerinde görmek ve hizmet kalitemizi yükseltmek amacı ile bağımsız bir denetim ekibi oluşturulmuştur. Denetim ekibi tespit ettiği uygunsuzluklarla ilgili denetim sonuçlarına uygun rapor hazırlar. Tespit edilen uygunsuzluklar Kalite Birimi ile birlikte takip edilmektedir. Denetimlerde;

• Kılık – Kıyafet Uygunluğunun Kontrolü,
• Araç İç – Dış Temizlik Uygunluğunun Kontrolü,
• Yasal Evrak (Muayene – Trafik Sigortası – Egzost Emisyon – Araca Uygun Ehliyet vb.) Uygunluğunun Kontrolü,
• Avadanlık (Takoz, Kriko, Çeki Halatı, Patinaj Zincir, Reflektör, Stepne vb.) Uygunluğunun Kontrolü,
• İlk Yardım Seti Uygunluğunun Kontrolü,
• Yangın Söndürme Cihazının (YSC) Uygunluğunun Kontrolü,
• Lastik Diş Derinliklerinin Uygunluğunun Kontrolü ve
• Alkol Ölçümleri gerçekleştirilmektedir.

Şoför Standartlarımız “Tüm şoförlerimizin Tek Tip Kıyafet Yönetmeliğimize uygun olarak giyinmeleri ve günlük olarak kişisel bakımlarını yapmış olmaları kaliteli hizmet anlayışımızda önemli bir unsurdur.”

Şoförlerimiz;

• ✓     Psikoteknik teste tabi tutulmuş, ilkyardım ve acil müdahale, ileri sürüş teknikleri eğitimleri almıştır.
• ✓     Trafik kurallarına uyar. Taşıdığı personele karşı kibar, güler yüzlü ve anlayışlıdır.
• ✓     Müşteri memnuniyetine önem verir.
• ✓     İnsan taşıdığının ve insan hayatının önemli olduğunun bilincinde olarak görev yapar.

Kanun ve Yönetmeliklere Uygunluk

Personel taşımacılığında en önemli hususlardan biri  yasal yükümlülüklere uymaktır. Kanun ve yönetmeliklerdeki güncel değişiklikler Müşteri İlişkileri Departmanımız tarafından sürekli takip edilerek ilgili yasal mevzuatların gerektirdiği tüm tedbirler alınmakta olup tedarikçilerimiz ve şirket şoförlerimiz bu değişiklikler hakkında bilgilendirilmektedir.

Araçlarda Olması Zorunlu Olması Gereken Evraklar ve Teçhizatlar;

Yol belgesi Ruhsat MuayeneTrafik sigortası Egzos Emisyon Pulu Yolcu İsim Listesi Güzergah Bildirim Formu Acil Durum Planı Cam Çekici İlkyardım Seti Avadanlık (Trafik seti) Yangın Söndürme Tüpleri (Araca uygun)